據海外倉系統服務商海豚云觀察，電商物流是電商供應鏈的支柱，而海外倉儲是電商物流的支柱中的支柱。wms海外倉系統下倉儲基本業務及基本流程，如電商倉儲已升級到自動化程度，其復雜性將大大增加。今天和大家分享下電商倉儲正常訂單處理及流程。

wms海外倉系統的訂單處理及流程

一、預約

包括：po信息核實、到貨及送貨時間、收貨月臺分配、預約產能提報及預警等。預約制度的執行情況和電商倉儲業務量波動大小和業務復雜程度成正比，業務量波動較大、業務越復雜，其預約制度越嚴格和嚴謹。

預約就是為了平衡倉儲上游工作量而設立的，預約的準確程度將對收貨和上架生產產生直接的因果關系，預約可以是供應商或者第三方負責物流公司，預約的唯一憑證就是po信息。

二、收貨

包括：商品初檢、卸貨、數量清點及核實、收貨確認、異常處理等。收貨環節執行第一個任務是商品初檢——主要是包裝箱的破損程度的檢查，核實的基本單位為箱；

第二步驟是卸貨，為方便入庫環節操作，卸貨會以po為單位進行裝卸，并在相應托盤上標明收貨信息；

第三步驟就是數量清單及收貨確認，核實po預約數量與實際到貨情況，并進行收貨確認，蓋章簽收；第四步驟既是收貨異常處理，對不符合收貨要求的商品進行拒收和退貨等操作。

三、入庫

準確來說包括IQC和WMS倉儲系統入庫掃描。電商倉儲WMS執行一件一檢查，一件一掃描入庫等操作，來貨PO商品信息核實包括：來貨實際商品與系統顯示商品相符包括：顏色、大小、尺寸、包裝類型、效期等（電商招商部門會在商品到貨前會在系統進行商品資料輸入）。

收貨環節的檢查標準和操作準確性對電商企業與供應商結算起到一定影響，供應商與電商企業的送貨數量一般是以收貨IQC掃描數量為準，同時掃描的檢查標準也對客戶滿意度有一定影響，如果一家企業的收貨僅核實SKU正確與否，那么在售賣過程中會有很多因為商品來貨不準確導致的客戶訂單投訴。完成收貨掃描后的商品會和固定容器（周轉箱）進行綁定。

四、上架

將商品與售賣庫位進行綁定的過程。電商的售賣庫位一般是根據售賣庫位的庫存進行售賣，也就是說如果電商在平臺上線之前售賣庫位沒有對應的庫存，那么售賣將無法進行，電商平臺的售賣數量是根據庫位庫存而定，也就是說上架的多少將決定會產生的最大銷售訂單，上架的質量將直接決定商品售賣情況，再往下說：上架入庫的準備率直接影響到庫存準備率。

海豚云WMS海外倉系統是一項專業的倉儲管理系統，幫助倉儲企業高效處理業務，支持多倉管理，跨國智能分倉，優化物流體驗和成本，自動校驗合并/拆分訂單，適用于海外倉一件代發，FBA退換貨標，FBA中轉補倉等業務

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