

2025-05-16

2025-05-15

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2025-05-14

2025-05-14

2024-07-31
在跨境電商領(lǐng)域,Temu 平臺(tái)的 Y2 模式正逐漸嶄露頭角,成為眾多賣家關(guān)注的焦點(diǎn)。這一模式是 Temu 為應(yīng)對(duì)美國關(guān)稅政策調(diào)整,如取消 800 美元以下包裹免稅政策,而推出的創(chuàng)新物流方案。其核心特點(diǎn)在于國內(nèi)直發(fā),賣家可直接從中國境內(nèi)發(fā)貨至美國消費(fèi)者,無需提前備貨至海外倉或 Temu 指定倉庫,大大降低了庫存壓力和倉儲(chǔ)成本。
一、Temu 平臺(tái) Y2 模式概述
(一)模式特點(diǎn)
國內(nèi)直發(fā):打了傳統(tǒng)跨境電商依賴海外倉備貨的模式,賣家直接從國內(nèi)發(fā)貨,簡化了供應(yīng)鏈流程。其履約鏈路為國內(nèi)倉→貨代→空運(yùn)→美國清關(guān)→美國發(fā)貨倉→尾程配送(平臺(tái)面單)→買家 / 終端用戶。破時(shí)效調(diào)整:備貨時(shí)效從常規(guī)的 2 個(gè)工作日延長至 9 個(gè)工作日,美國本土配送時(shí)效維持 5 個(gè)工作日,整體履約周期約 14 天。這一調(diào)整給予了賣家更充裕的時(shí)間準(zhǔn)備貨物,同時(shí)也能在一定程度上滿足消費(fèi)者對(duì)物流時(shí)效的基本需求。

適用商品:主要適用于輕小件商品,這類商品在運(yùn)輸成本和時(shí)效上更適合國內(nèi)直發(fā)的模式。對(duì)于新品測款或低庫存風(fēng)險(xiǎn)的商品而言,Y2 模式提供了一個(gè)更為靈活的銷售渠道。
店鋪要求:賣家需新開獨(dú)立店鋪或使用非活躍店鋪,并具備獨(dú)立清關(guān)能力。這對(duì)賣家的運(yùn)營能力和資質(zhì)提出了一定要求。
(二)費(fèi)用與責(zé)任承擔(dān)
關(guān)稅責(zé)任:賣家需確保 HS 編碼、貨值申報(bào)準(zhǔn)確性,若因申報(bào)錯(cuò)誤導(dǎo)致海關(guān)罰款由賣家全額承擔(dān)。Temu 雖提供報(bào)關(guān)模板指導(dǎo),但最終清關(guān)責(zé)任歸賣家或合作貨代。
運(yùn)費(fèi)承擔(dān):頭程運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān),包括空運(yùn)及貨代費(fèi)用。尾程配送必須使用 Temu 指定物流商,如 USPS、FedEx、UPS 等,平臺(tái)與物流商協(xié)商價(jià)格,賣家支付費(fèi)用。
訂單履約風(fēng)險(xiǎn):超時(shí)交付、虛假發(fā)貨將由賣家承擔(dān)平臺(tái)罰款及投訴損失,這對(duì)賣家的物流管理和訂單處理能力是一個(gè)考驗(yàn)。
(三)優(yōu)勢與挑戰(zhàn)
優(yōu)勢
成本降低:對(duì)于中小賣家而言,減少了海外倉租金和庫存壓力,能更好地控制成本。通過平臺(tái)面單降低了尾程運(yùn)費(fèi),提升了履約效率。
測款靈活:支持快速測款,賣家可依據(jù)銷售數(shù)據(jù)及時(shí)優(yōu)化供應(yīng)鏈策略,有利于新品的市場推廣和銷售。
挑戰(zhàn):Y2 模式將關(guān)稅及清關(guān)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給賣家,對(duì)賣家的供應(yīng)鏈管理、物流操作以及清關(guān)能力提出了更高要求。
二、海豚云 OMS 國際物流系統(tǒng)介紹
海豚云 OMS 是針對(duì)跨境物流包裹業(yè)務(wù)定制開發(fā)的物流管理系統(tǒng),旨在幫助跨境物流公司簡單高效地管理業(yè)務(wù),適用于虛擬海外倉、國際小包專線、國際快遞、FBA 頭程、國內(nèi)集運(yùn)等多種業(yè)務(wù)場景。它具備一系列強(qiáng)大的功能,為跨境物流的各個(gè)環(huán)節(jié)提供了有力支持。
(一)訂單管理功能
多渠道訂單整合:能夠融合來自不同平臺(tái)、不同渠道的訂單,實(shí)現(xiàn)集中處理。無論是電商平臺(tái)的訂單,還是獨(dú)立站的訂單,都能在海豚云 OMS 系統(tǒng)中進(jìn)行統(tǒng)一管理,避免了訂單分散帶來的管理混亂問題。
訂單分配與跟蹤:根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則,系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)訂單進(jìn)行合并、拆分、優(yōu)先級(jí)設(shè)置等操作,實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)鏈庫存的最佳管理。同時(shí),對(duì)訂單從生成到交付的全過程進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤,賣家和物流商可隨時(shí)了解訂單狀態(tài),及時(shí)處理異常情況。
(二)物流渠道管理
豐富的物流渠道對(duì)接:與眾多國際知名物流商建立了合作關(guān)系,涵蓋了空運(yùn)、海運(yùn)、快遞等多種運(yùn)輸方式。賣家可根據(jù)商品特點(diǎn)、時(shí)效要求和成本預(yù)算,在系統(tǒng)中靈活選擇最合適的物流渠道。
渠道報(bào)價(jià)與比價(jià):支持標(biāo)準(zhǔn)價(jià)、單獨(dú)客戶價(jià)、折扣價(jià)等多種報(bào)價(jià)模式,且報(bào)價(jià)分區(qū)可按國家、郵編、州等多種方式設(shè)置。同時(shí),系統(tǒng)下單時(shí)可自行比價(jià),選擇最優(yōu)的渠道打單,幫助賣家降低物流成本。
(三)庫存管理
實(shí)時(shí)庫存監(jiān)控:通過與倉庫管理系統(tǒng)(WMS)的集成,實(shí)現(xiàn)對(duì)庫存的實(shí)時(shí)監(jiān)控。賣家可隨時(shí)掌握庫存數(shù)量、庫存位置等信息,避免缺貨或庫存積壓情況的發(fā)生。
庫存預(yù)警與補(bǔ)貨:設(shè)置庫存預(yù)警值,當(dāng)庫存數(shù)量低于預(yù)警值時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)出警報(bào),提醒賣家及時(shí)補(bǔ)貨。同時(shí),根據(jù)歷史銷售數(shù)據(jù)和訂單預(yù)測,為賣家提供補(bǔ)貨建議,優(yōu)化庫存管理。
(四)財(cái)務(wù)管理
簡化財(cái)務(wù)流程:簡化了對(duì)賬、做賬、收款、核銷等流程,操作簡單便捷。支持服務(wù)商自動(dòng)對(duì)賬,準(zhǔn)確計(jì)算毛利,減少人工核算的工作量和誤差。
多幣種結(jié)算:適應(yīng)跨境業(yè)務(wù)的特點(diǎn),支持多幣種結(jié)算,滿足不同國家和地區(qū)的交易需求。同時(shí),提供賬戶預(yù)充值及月結(jié)或額度多種模式,方便賣家資金管理。
三、海豚云 OMS 在 Temu 平臺(tái) Y2 模式中的關(guān)鍵作用
(一)優(yōu)化物流流程
高效訂單處理:在 Y2 模式下,賣家面臨著從國內(nèi)直發(fā)的訂單處理壓力。海豚云 OMS 的多渠道訂單整合和自動(dòng)分配功能,能夠快速處理大量訂單,提高訂單處理效率。例如,在促銷活動(dòng)期間,訂單量會(huì)大幅增加,系統(tǒng)能夠自動(dòng)將訂單分配給最合適的物流渠道和處理人員,確保訂單及時(shí)發(fā)貨。
精準(zhǔn)物流跟蹤:由于 Y2 模式的履約鏈路較長,涉及多個(gè)環(huán)節(jié)和參與方,精準(zhǔn)的物流跟蹤至關(guān)重要。海豚云 OMS 與 17track/51track 等軌跡查詢平臺(tái)集成,實(shí)現(xiàn)頭程 + 尾程軌跡節(jié)點(diǎn)查詢,賣家和買家都能實(shí)時(shí)了解包裹運(yùn)輸狀態(tài)。一旦出現(xiàn)物流異常,如延誤、丟包等情況,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并采取措施解決,提升客戶滿意度。
(二)降低物流成本
物流渠道優(yōu)化選擇:賣家在 Y2 模式下需要承擔(dān)頭程運(yùn)費(fèi),因此選擇合適的物流渠道對(duì)于降低成本至關(guān)重要。海豚云 OMS 的渠道報(bào)價(jià)與比價(jià)功能,幫助賣家在眾多物流渠道中篩選出性價(jià)比最高的方案。例如,對(duì)于一些重量較輕、時(shí)效要求不是特別高的商品,賣家可以選擇經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的國際小包專線;而對(duì)于重量較大、急需送達(dá)的商品,則可選擇快遞渠道。通過合理選擇物流渠道,賣家能夠有效降低頭程運(yùn)費(fèi)支出。
庫存成本控制:通過實(shí)時(shí)庫存監(jiān)控和庫存預(yù)警功能,賣家能夠根據(jù)銷售情況及時(shí)調(diào)整庫存水平,避免庫存積壓造成的資金浪費(fèi)。同時(shí),系統(tǒng)提供的補(bǔ)貨建議也有助于賣家合理安排采購計(jì)劃,降低庫存成本。在 Y2 模式下,庫存管理的優(yōu)化對(duì)于賣家控制整體成本具有重要意義。
(三)提升供應(yīng)鏈協(xié)同效率
與貨代及其他合作伙伴協(xié)同:在 Y2 模式的履約鏈路中,賣家需要與貨代、美國清關(guān)公司、尾程物流商等多個(gè)合作伙伴協(xié)同工作。海豚云 OMS 系統(tǒng)提供了開放的 API 接口,能夠與貨代系統(tǒng)、清關(guān)系統(tǒng)以及尾程物流商系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接,實(shí)現(xiàn)信息共享和數(shù)據(jù)交互。例如,賣家在系統(tǒng)中創(chuàng)建訂單后,相關(guān)信息能夠自動(dòng)傳輸給貨代,貨代完成貨物攬收和運(yùn)輸安排后,又能將運(yùn)輸信息實(shí)時(shí)反饋給賣家和其他合作伙伴,確保整個(gè)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的順暢運(yùn)作。
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策:系統(tǒng)收集和分析大量的物流數(shù)據(jù),包括訂單量、物流時(shí)效、成本等信息。賣家可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,了解業(yè)務(wù)運(yùn)營情況,發(fā)現(xiàn)問題和潛在的優(yōu)化點(diǎn)。例如,通過分析不同物流渠道的時(shí)效和成本數(shù)據(jù),賣家可以評(píng)估各渠道的服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)而調(diào)整物流策略;通過分析銷售數(shù)據(jù)和庫存數(shù)據(jù),賣家可以優(yōu)化商品采購和庫存管理計(jì)劃,提升供應(yīng)鏈的整體協(xié)同效率。
(四)應(yīng)對(duì)合規(guī)要求
協(xié)助清關(guān)申報(bào):在 Y2 模式中,賣家承擔(dān)清關(guān)責(zé)任,確保 HS 編碼、貨值申報(bào)準(zhǔn)確無誤至關(guān)重要。海豚云 OMS 系統(tǒng)可以提供報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的錄入和管理功能,幫助賣家準(zhǔn)確填寫報(bào)關(guān)信息,并與 Temu 提供的報(bào)關(guān)模板進(jìn)行匹配和核對(duì)。同時(shí),系統(tǒng)還能記錄報(bào)關(guān)歷史數(shù)據(jù),方便賣家查詢和追溯,降低因申報(bào)錯(cuò)誤導(dǎo)致的海關(guān)罰款風(fēng)險(xiǎn)。
物流合規(guī)管理:系統(tǒng)能夠根據(jù)不同國家和地區(qū)的物流法規(guī)和政策要求,對(duì)物流操作進(jìn)行合規(guī)性檢查和提醒。例如,某些國家對(duì)特定商品的包裝、標(biāo)簽有嚴(yán)格規(guī)定,系統(tǒng)可以在賣家發(fā)貨前進(jìn)行提示,確保貨物符合目的地國家的進(jìn)口要求,避免因物流合規(guī)問題導(dǎo)致貨物滯留或退回。
四、案例分析
以某服裝賣家為例,該賣家在 Temu 平臺(tái)采用 Y2 模式銷售服裝產(chǎn)品。在使用海豚云 OMS 系統(tǒng)之前,由于訂單處理效率低下,經(jīng)常出現(xiàn)發(fā)貨延遲的情況,導(dǎo)致平臺(tái)罰款和客戶投訴。同時(shí),在物流渠道選擇上缺乏有效的比價(jià)機(jī)制,物流成本較高。而且,由于無法實(shí)時(shí)跟蹤物流信息,對(duì)于包裹運(yùn)輸過程中的問題難以及時(shí)處理。
引入海豚云 OMS 系統(tǒng)后,訂單處理效率得到了顯著提升。系統(tǒng)自動(dòng)整合來自 Temu 平臺(tái)的訂單,并根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則將訂單分配給最合適的物流渠道和倉庫進(jìn)行處理。通過系統(tǒng)的物流渠道比價(jià)功能,賣家選擇了更經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的空運(yùn)貨代,頭程運(yùn)費(fèi)降低了約 20%。在物流跟蹤方面,賣家和買家都能通過系統(tǒng)實(shí)時(shí)查看包裹的運(yùn)輸狀態(tài),物流異常情況的處理時(shí)間從原來的平均 3 天縮短至 1 天以內(nèi)。此外,借助系統(tǒng)的庫存管理功能,賣家能夠根據(jù)銷售數(shù)據(jù)及時(shí)調(diào)整庫存,庫存周轉(zhuǎn)率提高了 30%。通過這些優(yōu)化,該賣家在 Temu 平臺(tái)的銷售額增長了 50%,利潤提升了 35%。
五、結(jié)論
Temu 平臺(tái)的 Y2 模式為跨境電商賣家提供了一種創(chuàng)新的物流解決方案,在降低倉儲(chǔ)成本、支持新品測款等方面具有顯著優(yōu)勢。然而,該模式也伴隨著關(guān)稅風(fēng)險(xiǎn)、清關(guān)責(zé)任以及物流管理等諸多挑戰(zhàn)。海豚云 OMS 國際物流系統(tǒng)憑借其強(qiáng)大的訂單管理、物流渠道優(yōu)化、庫存管理、財(cái)務(wù)管理以及供應(yīng)鏈協(xié)同等功能,在 Temu 平臺(tái) Y2 模式中發(fā)揮著關(guān)鍵作用。它能夠幫助賣家優(yōu)化物流流程、降低物流成本、提升供應(yīng)鏈協(xié)同效率并應(yīng)對(duì)合規(guī)要求,從而在 Y2 模式下取得更好的業(yè)務(wù)發(fā)展。隨著跨境電商市場的不斷發(fā)展和變化,類似海豚云 OMS 這樣的物流管理系統(tǒng)將在支持創(chuàng)新商業(yè)模式、提升行業(yè)競爭力方面發(fā)揮越來越重要的作用。
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